言いにくいこと。
2017-02-15
こんにちは。後藤です。ヽ(^。^)ノ
先日、現場で打ち合わせをしていた時
ある職人さんに、言いにくいけれども
ちょっと話したいことがある。と言われ
仕事の進め方などの指摘をされました。
社内でも問題にはなっているのですが
なかなかスムーズにいかない点や
改善しきれない部分があり
現場にしわ寄せがいってしまっていました。
その方の意見は、もっともなことばかりでした。
なかなか言いにくかったと思いますが
はっきりとおっしゃってくださって
感謝しています。
これからもお付き合いをさせていただきたい職人さんの
ストレートなご意見を、真剣に受け止めます。
不満や意見を言ってくださらずに、無言で去っていかれるより
チャンスを頂いたと思っています。
まだまだ未熟な私たちですが、
お客様も、職人さんも、スタッフも
みんながウィンウィンでいられる関係を目指したいです。
はっきりと言ってくださって、ありがとうございました。
🌼スタッフ 後藤聖子🌼
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