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ありがとうございます

2018-02-23

こんにちは。後藤です。ヽ(^。^)ノ

 

オーナー様からプレゼントを頂きました。

 

シャンパンと、グラス。

 

関支店オープンのお祝いです。というメッセージ付きで。

 

 

A様からは、お会いするたびに

 

「快適に生活しています。ありがとうございます。

 

ONEST HOMEを選んで、正解でした。」

 

等々、とても嬉しいお言葉も頂いています。

 

 

 

悲しい話ですが、建築業界はクレーム産業ともいわれています。

 

高価な買い物でもあり、打ち合わせ回数が増えたら増えただけ

 

言った、言わない。

 

変更した。やっぱり元に戻した。

 

という事が出てくることがあります。

 

お客様も、結局どっちにしたんだっけ??と悩まれるかたも見えます。

 

 

お家は人が作るものです。

 

無菌の工場で作られて、きれいにラッピングされたスーパーに並んでいる商品と同じではありません。

 

もちろん養生をしっかりと行い、細心の注意を払いながら工事を進めていますが

 

何十人もの職人さんが出入りして完成させていくなかで

 

施工中、どうしても汚れや傷がついてしまったりすることもあります。

 

実際A様のお家でも、お引き渡し後に補修に入らせていただいた箇所もありました。

 

それもすべて含めて、私たちONEST HOMEを信頼して頂いていることは

 

感謝以外何ものでもありません。

 

 

シャンパンをプレゼントして頂いたことだけが嬉しいのではなく

 

気にかけて頂いていることが嬉しかったのです。

 

「お休みの前の晩に、社長とお二人で飲んでくださいね。」というメールもいただきました。

 

ありがとうございます。

 

お客様とのより良い関係を繋いでいけるよう、スタッフ一同の励みになります。

 

 

A様のおかげで、テンションアップしました!!

 

これからも、長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

 

🌼スタッフ 後藤聖子🌼

 

岐阜の注文住宅家づくりはONEST HOME

 

 

 

 

 

 

 

 


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