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言いにくいこと。

2017-02-15

こんにちは。後藤です。ヽ(^。^)ノ

 

先日、現場で打ち合わせをしていた時

 

ある職人さんに、言いにくいけれども

 

ちょっと話したいことがある。と言われ

 

仕事の進め方などの指摘をされました。

 

社内でも問題にはなっているのですが

 

なかなかスムーズにいかない点や

 

改善しきれない部分があり

 

現場にしわ寄せがいってしまっていました。

 

その方の意見は、もっともなことばかりでした。

 

 

なかなか言いにくかったと思いますが

 

はっきりとおっしゃってくださって

 

感謝しています。

 

これからもお付き合いをさせていただきたい職人さんの

 

ストレートなご意見を、真剣に受け止めます。

 

 

不満や意見を言ってくださらずに、無言で去っていかれるより

 

チャンスを頂いたと思っています。

 

まだまだ未熟な私たちですが、

 

お客様も、職人さんも、スタッフも

 

みんながウィンウィンでいられる関係を目指したいです。

 

はっきりと言ってくださって、ありがとうございました。

 

🌼スタッフ 後藤聖子🌼

 

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